§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego bantiro działającego pod adresem stamin.pl, prowadzonego przez bantiro Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001), ul. Przykładowa 123.

Sklep oferuje naturalne suplementy diety wspierające męską witalność i energię. Wszystkie produkty są przeznaczone wyłącznie do celów suplementacji diety i nie zastępują zrównoważonej diety ani profesjonalnej porady medycznej.

§2. Definicje

§3. Warunki korzystania z serwisu

Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem:

• Ukończenia 18 roku życia lub posiadania zgody przedstawiciela ustawowego
• Podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych
• Nienaruszania przepisów prawa ani praw osób trzecich
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu

§4. Składanie zamówień

4.1. Procedura składania zamówienia

1. Wybór produktu i dodanie go do koszyka
2. Przejście do formularza zamówienia
3. Podanie danych do dostawy i kontaktu
4. Wybór metody płatności
5. Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności
6. Potwierdzenie zamówienia

4.2. Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie na podany adres email. Potwierdzenie zawiera szczegóły zamówienia, cenę oraz przewidywany termin realizacji.

§5. Ceny i płatności

5.1. Ceny

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
• Cena obowiązująca to cena z momentu złożenia zamówienia
• Koszty dostawy są określone indywidualnie dla każdego zamówienia
• Dostawa bezpłatna przy zamówieniach powyżej 100 zł

5.2. Formy płatności

§6. Dostawa

6.1. Obszar dostawy

Dostawy realizujemy na terenie całej Polski za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich.

6.2. Terminy dostawy

• Kurier: 1-2 dni robocze
• Poczta Polska: 2-3 dni robocze
• Paczkomaty: 1-2 dni robocze

6.3. Koszty dostawy

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z prawem konsumenckim, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

§8. Gwarancja i reklamacje

8.1. Gwarancja jakości

Wszystkie nasze produkty objęte są 30-dniową gwarancją satysfakcji. Jeśli nie jesteś zadowolony z efektów, możesz zwrócić produkt i otrzymać pełny zwrot kosztów.

8.2. Procedura reklamacyjna

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta
2. Opisz problem i załącz zdjęcia (jeśli dotyczy)
3. Otrzymasz instrukcje dotyczące dalszego postępowania
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni

§9. Oświadczenia zdrowotne

§10. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

11.1. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.2. Rozstrzyganie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W przypadku sporu zalecamy skorzystanie z mediacji lub postępowania przed rzecznikiem konsumentów.

11.3. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji.

§12. Dane kontaktowe